Medios de pago con respaldo bancario en Chile: Las más confiables y por qué arrasan

• Propiedad o capital: Algunos medios de pago son operadas directamente por el banco (como Compraquí de BancoEstado, Getnet de Banco Santander, BCI Pagos o Banchile Pagos de Banco de Chile). Otras, como Transbank, son propiedad conjunta de los principales bancos del país.
• Red de adquirencia propia: Ser un 'adquirente' significa que la medio de pago actúa como el intermediario directo entre las redes de tarjetas (Visa, Mastercard) y el comercio, sin depender de un tercero. Esto les da control total sobre las condiciones y tarifas.
• Integración con cuentas bancarias: La gran ventaja práctica es que si usas la medio de pago del mismo banco donde tienes tu cuenta empresa, el dinero de tus ventas aparece directamente en tu estado de cuenta, sin necesidad de solicitar retiro a una billetera digital externa.
• Regulación más estricta: Al estar bajo el paraguas de entidades supervisadas por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y el Banco Central, ofrecen garantías adicionales de seguridad y continuidad operacional que pueden faltar en actores puramente fintech.

• El origen: Fundado en 1989 por los principales bancos de Chile, Transbank operó durante décadas como el único adquirente del país. Su red Webpay se convirtió en el estándar absoluto del comercio electrónico chileno, y su red de POS (terminales de venta) está en casi todos los negocios del país.
• ¿Por qué sigue siendo el número 1? La confianza del consumidor chileno en el logo de Webpay es casi incomparable. Para negocios con alto tráfico de clientes adultos o tradicionales, ver ese símbolo en la ventana de pago reduce el abandono de carrito. Adicionalmente, acepta la totalidad del ecosistema de tarjetas locales, incluyendo tarjetas de crédito con cuotas, débito Redcompra y prepago.
• La estructura de costos: Transbank usa un modelo de MDR (Merchant Discount Rate) variable según el rubro de tu negocio, más un cargo fijo en UF por transacción. Para crédito ronda el 1.5% + 0.0019 UF, y para débito el 1.2% + 0.0017 UF. Aunque no es la tarifa más baja del mercado en porcentaje, el componente fijo en UF lo hace muy competitivo para tickets altos. Calcula exactamente cuánto pagarías usando nuestra Calculadora de Ganancias.
• ¿Para quién es ideal? Negocios establecidos con alto volumen de transacciones, especialmente si venden productos de ticket alto (electrónica, muebles, servicios profesionales) o si necesitan aceptar tarjetas con cuotas. También para grandes tiendas online que quieren el logo de Webpay como señal de seguridad.

• El terremoto competitivo: Cuando Banco Santander lanzó Getnet en febrero de 2021, fue el primer banco en separarse del modelo compartido de Transbank para operar su propia red de adquirencia. Esto fue una sacudida al mercado que benefició directamente a las PYMEs, iniciando una guerra de comisiones que continúa hasta hoy.
• Sus Smart POS rojos, en todos lados: Los terminales de Getnet se volvieron omnipresentes en restaurantes, peluquerías, tiendas y ferias. Su estrategia fue agresiva: máquinas modernas, con pantalla táctil, emisión de boleta electrónica integrada, y planes sin arriendo mensual obligatorio para quienes facturan sobre un mínimo.
• Ventaja estratégica para clientes Santander: Si tienes tu cuenta empresa o corriente en Santander, los abonos pueden ser casi instantáneos, incluyendo sábados y domingos. Para quienes tienen cuenta en otro banco, el abono puede demorar hasta 48 horas y las tarifas podrían ser marginalmente distintas.
• También para e-commerce: Getnet ofrece un Web Checkout para ventas online y generación de links de pago. No es tan conocido como su POS físico, pero es una opción sólida si ya operas con cuenta Santander. Puedes compararlo frente a otros medios de pago en nuestra herramienta de comparación.

• La solución del banco del pueblo: Compraquí es la plataforma de cobros de BancoEstado, el único banco del Estado chileno. Lanzada en 2020 tras terminar su alianza inicial con SumUp, fue diseñada específicamente para el segmento más vulnerable del comercio informal: feriantes, vendedores ambulantes, almaceneros y emprendedores que usan Cuenta RUT.
• ¿Por qué arrasa en popularidad? BancoEstado tiene más de 13 millones de clientes, incluyendo a millones de personas con Cuenta RUT (la más masiva del país). Compraquí se integra de forma nativa con esas cuentas, lo que significa que el emprendedor y su cliente ya tienen todo en el mismo banco, sin trámites adicionales.
• POS físico accesible: El terminal de Compraquí se puede obtener con requisitos mínimos, pensado para quien no tiene RUT empresa ni cumple los mínimos tradicionales. Es un POS presencial al estilo mPOS (se conecta al celular), con comisiones competitivas para transacciones de montos medianos.
• La limitante: Compraquí está más enfocado en el canal presencial (POS) y en pagos con tarjetas del ecosistema local. Si eres un e-commerce con tráfico internacional o necesitas checkout transparente, existen alternativas más robustas como Flow, VentiPay o Kushki.

• La solución blanca de los bancos: Klap es una empresa chilena que opera un modelo único: proporciona la infraestructura tecnológica de pagos que los bancos y cajas de compensación utilizan para ofrecer sus propios POS a sus clientes. Bancos regionales, cooperativas y Cajas como Los Héroes o Los Andes distribuyen terminales que en realidad corren sobre la red Klap.
• Por qué esto importa para ti como emprendedor: Si tu ejecutivo de banco te ofrece 'el POS del banco' y resulta que no es Getnet ni Transbank, probablemente sea Klap. Esto significa que obtienes las ventajas de un producto con sello bancario (confianza, integración con tu cuenta) sobre una plataforma fintech moderna.
• Ambos mundos: Online y presencial: Lo que diferencia a Klap de varios competidores es que opera tanto como red física de POS como medio de pago online. Esto significa que puedes gestionar tus cobros presenciales y tu e-commerce desde un solo portal, con un solo estado de cuenta. Es la definición de ecosistema integrado.
• Comisiones competitivas: Al ser la infraestructura subyacente para múltiples instituciones, Klap tiende a negociar tarifas eficientes. Sin embargo, las condiciones que te ofrezca dependerán de cuál banco o institución te lo esté distribuyendo. Usa el Comparador de Medios de Pago para verificar si la oferta que te hicieron realmente es competitiva.

• El ecosistema BCI para emprendedores: BCI Pagos es la plataforma de cobros online del Banco BCI, orientada principalmente al e-commerce y a la generación de links de pago. A diferencia de Getnet o Compraquí que priorizan el POS físico, BCI Pagos está diseñada pensando en el vendedor digital.
• Integración con el ecosistema BCI Nace: BCI tiene una propuesta muy completa para startups y PYMEs a través de 'BCI Nace', que combina cuenta corriente, BCI Pagos para cobrar online, y acceso a créditos de capital de trabajo. Para un emprendedor que quiere todo en un solo lugar, es una opción muy atractiva si ya es cliente BCI.
• Links de pago y checkout web: La fortaleza de BCI Pagos está en su facilidad de uso para cobrar a distancia. Puedes generar un link de pago en segundos y enviarlo por WhatsApp o Instagram, lo que lo hace ideal para el comercio social (venta por redes sociales). También ofrece integración con plataformas como WooCommerce.
• Considera el contexto completo: Si no eres cliente BCI, contratar BCI Pagos como única herramienta puede tener menos beneficios que si lo combinas con el ecosistema bancario completo. Antes de decidir, compara su oferta con alternativas independientes como Flow o Payku, que no exigen vínculo bancario.

• Usa Transbank (Webpay) si tienes un negocio establecido, alto volumen de ventas mensuales, necesitas aceptar cuotas con interés o sin interés, y buscas la máxima cobertura y confianza del consumidor chileno en línea.
• Usa Getnet (Santander) si eres cliente Santander, quieres un POS físico moderno con abonos en fines de semana y buscas tarifas competitivas para un negocio en crecimiento o una tienda con local físico.
• Usa Compraquí (BancoEstado) si eres un emprendedor que recién empieza, tienes Cuenta RUT, vendes de forma presencial (feria, local pequeño, delivery) y priorizas la accesibilidad y los bajos requisitos de entrada.
• Usa Klap si ya eres cliente de un banco regional o caja de compensación que lo distribuye, o si necesitas una sola plataforma que cubra tanto POS físico como cobros online con buena integración.
• Usa BCI Pagos si eres cliente BCI, vendes principalmente por redes sociales o tienda online, y quieres que todo quede en el ecosistema de tu banco.
• Usa Banchile Pagos si ya operas con Banco de Chile, quieres combinar checkout web, link de pago y Smart POS, y prefieres abonos diarios con negociación comercial.
• ¿No sabes cuál te cobra menos para tu ticket promedio? Ingresa el monto de tu venta en nuestra Calculadora de Ganancias o compara todas las opciones lado a lado en el Comparador de Medios de Pago.

Ve las comparaciones detalladas entre estas plataformas

Hemos preparado análisis lado a lado entre los principales medios de pago bancarios y sus alternativas. Encuentra la combinación perfecta para tu negocio.